Z rezervacijo aktivnosti se strinjate, da vas zavezujejo naši Splošni pogoji.
»Ljubljana active trips« ali na kratko »LAT« se v nadaljevanju nanaša na Turizem in šport, Tadej Tekavčič SP Beseda »stranka/e« se nanaša na osebo ali osebe, ki sodelujejo v izletih ali aktivnostih, ki jih izvaja ali prodaja Ljubljana active trips vključno z mladoletnimi osebami. Vse stranke, ki želijo opraviti rezervacijo, morajo natančno prebrati in razumeti Pogoje in Izjavo o seznanjenosti, odgovornosti in skupni odgovornosti. Z rezervacijo se stranka strinja, da jo zavezujejo ti pogoji in določila ter izjava o seznanjenosti, odgovornosti in skupni odgovornosti. LAT si pridržuje pravico do zavrnitve kakršne koli rezervacije.
POLITIKA ODPOVEDI
Odpoved dejavnosti s strani naročnika
Vračila kupnine in odpovedi s strani strank so omejene v skladu s to politiko odpovedi.
Vse aktivnosti, ki jih izvaja in organizira neposredno LAT, lahko stranka odpove z naslednjimi vračili: vračilo 100% za odpovedi več kot 24 ur pred aktivnostjo in vračilo 0% za odpovedi manj kot 24 ur pred aktivnostjo ali v primeru neprihoda.
Za vse druge aktivnosti, ki jih LAT samo izvaja in jih ne izvaja, kot so rafting, veslanje stoje, kajak ali katera koli druga dejavnost, ki jo prodaja ali oglašuje LAT, se od stranke zahteva le depozit za potrditev rezervacije. V primeru, da stranka odpove katero koli od teh aktivnosti vsaj 24 ur pred aktivnostjo, se ji ponudi vračilo 100%. Če stranka aktivnost odpove pozneje kot 24 ur pred aktivnostjo, se vračilo denarja ne ponudi. Čas, ki se upošteva za določitev povračila %, je začetni čas aktivnosti.
Ko je rezervacija opravljena, nastanejo stroški in obveznosti v imenu strank. Vse aktivnosti, ki jih ponujamo, imajo omejeno število udeležencev. Ob rezervaciji aktivnosti se mesto za stranko rezervira in tako zasede za druge stranke. Stroški odpovedi se uporabljajo za kritje morebitnih stroškov, ki lahko nastanejo zaradi odpovedi strank.
Odpoved aktivnosti Ljubljana active trips
LAT si pridržuje pravico do odpovedi aktivnosti zaradi neprimernih vremenskih razmer, nezadostnih rezervacij ali dogodkov, na katere nimamo vpliva. Če vašo turnejo odpove LAT, vam bomo povrnili celoten znesek.
ODGOVORNOST IN SOLIDARNA ODGOVORNOST
LAT organizira storitve in ima pogodbe z drugimi podjetji in organizacijami, da omogoči dejavnosti. Stranke zavestno in prostovoljno privolijo v aktivnost s povečano stopnjo nevarnosti, zato je treba v primeru nesreče upoštevati, da stranke to tveganje zavestno sprejemajo. Ker LAT ne more zagotoviti absolutne varnosti med izvajanjem dejavnosti, v primeru nezgode ali nezgode med aktivnostjo naročniki prevzemajo solidarno odgovornost.
ZAVAROVANJE
Potovalno zavarovanje ni vključeno v ceno nobene ture, dejavnosti ali izdelka LAT. Stranka potrjuje, da je vsa zavarovanja, ki jih stranka želi pridobiti v zvezi s katero koli turnejo, dejavnostjo ali izdelkom LAT, izključna odgovornost stranke.
Kljub temu LAT zelo priporoča, da stranka kupi lastno potovalno zavarovanje, ki krije vsa potovanja stranke. LAT močno priporoča, da stranke sklenejo celovito zavarovanje, ki vključuje: osebno nezgodo, zdravstvene stroške, osebno prtljago, denar in javno odgovornost.
GARANCIJA POTOVANJA
Naše podjetje je zavarovano za primer insolventnosti. To zagotavlja znesek, ki ga je stranka plačala pri rezervaciji potovalnega paketa za stranko, kot tudi vrnitev stranke v domovino v primeru insolventnosti LAT. Stranka se strinja, da je to edini znesek, ki ga mora LAT plačati stranki v zvezi z izletom, dejavnostjo ali paketom, ki ga stranka rezervira.
Vaša odgovornost je zagotoviti, da imate veljaven potni list in vse potrebne vizume, dovoljenja ali potrdila za izbrano potovanje. LAT ne odgovarja za morebitne težave, zamude ali zavrnitev vstopa v primeru, če nimate veljavnih potnih dokumentov.
Če niste prepričani, ali za vstop v Republiko Slovenijo potrebujete vizum, preverite na Ministrstvu za zunanje zadeve. Državljani tretjih držav morajo za vstop v Republiko Slovenijo imeti vizum.
Strinjate se, da boste upoštevali pooblastila in navodila vodnikov LAT ali pisarniške podpore LAT ter zakone in predpise obiskanih držav, vključno s carinskimi in deviznimi omejitvami.
Stranka je odgovorna, da zagotovi prevoz, ki ga zagotavlja LAT, ob pravem času in na pravem mestu odhoda. V primeru, da zamudite načrtovani odhod, so morebitni dodatni potni stroški izključna odgovornost naročnika in jih plača naročnik. Potniki, ki zaradi zamude ali odpovedi prihajajočega prevoza zamudijo čas odhoda, niso upravičeni do povračila. Zaradi narave ponujenih storitev LAT ne bo odgovoren za kakršno koli škodo ali stroške, ki bi lahko nastali, če katera koli storitev odpelje, se začne, prispe ali konča pozneje od določenega časa, tudi če zaradi tega stranka zamudi povezovalno storitev ali kakšen drug načrtovan dogodek.
VREMENSKE, OKOLJSKE IN POLITIČNE RAZMERE
LAT ne odgovarja za morebitne zamude, odstopanja ali odpovedi zaradi vremenskih razmer. Stranka ne sme kadar koli odpovedati ali spremeniti potovanja zaradi vremenskih razmer.
LAT ni odgovoren za zamude zaradi delovnih sporov, mejnih težav ali drugih političnih dejavnikov.
LAT ni odgovoren za zamude zaradi mehanske okvare ali drugih težav, ki se lahko pojavijo in so izven nadzora LAT.
REKLAMACIJSKI ROK
LAT morate v najkrajšem možnem času obvestiti o kakršnih koli nepravilnostih, do katerih bi lahko prišlo med turo ali aktivnostjo. Odgovornost LAT-ov je, da tovrstne nepravilnosti odpravijo v najkrajšem možnem času.
V primeru, da morebitne nepravilnosti niso bile odpravljene na kraju samem, se lahko stranka pritoži in zahteva vračilo denarja ali odškodnino po zaključku izleta ali aktivnosti. Pisno pritožbo morate vložiti najkasneje v dveh (2) mesecih po zaključku ture ali aktivnosti.
KONČNI PROSTORI
Udeležba na vseh naših izletih, dejavnostih in/ali storitvah je izključno prostovoljna. Kot pri vseh človeških prizadevanjih obstaja določena stopnja tveganja. Trudimo se, da je tveganje čim manjše. LAT njegovi izvajalci, matična in hčerinska podjetja ter zaposleni ne prevzemajo nobene odgovornosti za kakršno koli poškodbo, izgubo, škodo ali neprijetnosti, ki jih utrpi katera koli oseba, ki uporablja njegove storitve. Ne prevzemamo nobene odgovornosti za telesne, osebne ali lastninske poškodbe, ki nastanejo med ogledom ali dejavnostjo. Pridržujemo si pravico, da komurkoli zavrnemo udeležbo iz kakršnega koli razloga in kadarkoli. Hvala za razumevanje.
Stranke morajo vedeti, da so odločitve LAT vodnikov, inštruktorjev, voznikov in predstavnikov dokončne v vseh zadevah. Ne toleriramo prepovedanih drog in alkohola. LAT si pridržuje pravico, da vsakogar, ki se ukvarja s temi dejavnostmi, takoj izključi iz skupine. LAT ne povrne nobene finančne izgube v imenu stranke. LAT ne odgovarja za izgubljeno ali ukradeno prtljago.
ZASEBNOST
LAT lahko posreduje osebne podatke svojim tretjim izvajalcem za izvajanje dejavnosti in storitev. LAT ne bo razkril osebnih podatkov strank tretji osebi brez vaše izrecne odobritve. Neodvisne izvajalce LAT zavezuje isti pravilnik o zasebnosti in ne bodo razkrili osebnih podatkov strank tretji osebi brez vaše izrecne odobritve.
LAT spoštuje zasebnost obiskovalcev svoje spletne strani in zagotavlja, da bodo osebni podatki, ki nam jih posredujete, obravnavani zaupno. Obdelava osebnih podatkov poteka v skladu z zahtevami, ki jih določa Zakon o varstvu osebnih podatkov Republike Slovenije.
VELJAVNO PRAVO IN PRISTOJNOST
Za Splošne pogoje se uporablja zakonodaja in izključno pristojnost sodišč v Republiki Sloveniji ter se zanje uporablja slovensko pravo.
PODROBNOSTI O PODJETJU
Turizem in šport, Tadej Tekavčič SP
Dolenjska cesta 156b
1000 Ljubljana
Slovenija, Evropa
KONTAKT
LAT je dosegljiv preko elektronske pošte na naslovu info@ljubljanactivetrips.com, po telefonu na +386 40 611 449 ali na naslovu Turizem in šport, Dolenjska cesta 156b, 1000 Ljubljana.
